Les étapes clés A vos côtés, tout au long de votre projet

Découvrez les services personnalisés que nous avons mis en place pour vous permettre de
suivre l'évolution de votre projet pas à pas

Notre priorité, c'est vous !

Qu’il s’agisse d’une acquisition en résidence principale ou d’un investissement locatif, la concrétisation d’un projet immobilier est un acte important à l’échelle d’une vie. C’est pourquoi, après avoir bénéficié des conseils de notre équipe commerciale, et quelques jours après la signature de votre contrat de réservation, le chargé de clientèle devient votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner tout au long de votre parcours chez Nacarat. Avec ce suivi personnalisé et différents outils web, vous aurez le plaisir de suivre l’avancement de votre projet, étape par étape.

Les grandes étapes de votre acquisition :

  • Vous avez signé votre contrat. Nous vous le renvoyons contresigné dans les jours qui suivent accompagné du nom et des coordonnées de votre chargé de clientèle.
  • Vous obtenez le financement de votre acquisition.
  • Vous signez l’acte authentique chez le notaire.
  • Vous devenez progressivement propriétaire de votre logement en payant les “Appels de fonds” qui vous sont envoyés conformément à l’échéancier de l’acte.
  • Vous faites vos choix de personnalisation : carrelages, sols, cuisine…
  • Vous êtes invité à visiter votre logement quelques mois avant sa livraison.
  • Nacarat vous confirme la date de livraison.
  • Vous prenez possession de votre logement.

La remise des clés

Le jour de la livraison, vous visitez le logement terminé. Votre chargé de clientèle vous accueille et vous explique son fonctionnement. Il vous remet votre mallette d’accueil Nacarat dans laquelle se trouvent : Diagnostic de Performance Energétique (DPE), Certificat H1/H2 et documents pratiques…

Après la livraison, Nacarat reste présent à vos côtés, grâce à son service après vente.